Depuis plusieurs mois, beaucoup se plaignent que certains de leurs IMs (messages instantanés) ne leur sont pas transmis par email, même s'ils en ont activé l'option dans leur compte Second Life.

Un rapport a même été ouvert dans le JIRA, la base de données qui recense tous les problèmes techniques liés à Second Life, depuis le 17 juin 2008 !

Aucun technicien ne s'est penché sur ce problème, car le rapport avait recensé trop peu de votes jusque là.

Le problème identifié semblait peu clair : on ne reçoit que certains emails, d'une façon aléatoire apparemment (environ 50% dans mon cas). Il semblerait que ça soit lié à la région depuis laquelle est envoyé l'IM, mais sans plus de précision.

On nous a conseillé de tester d'autres boîtes email. Après 4 essais, ce n'était toujours pas concluant pour moi.

Second Life blacklisté !

Les quelques personnes touchées se sentant un peu délaissées, ajoutées à tous ceux qui ignorent que ce problème les touche, puisqu'il faut avoir un nombre vraiment significatif d'IMs pour s'en apercevoir, font que Linden Lab ne s'est jamais penché sur le sujet.

(Mal)heureusement, cela risque de changer dans les heures qui viennent.

Depuis quelques heures, les régions de Second Life tombent les unes après les autres dans la liste noire des spammeurs reconnus.

Comment est-ce possible ?

Chaque région est hébergée sur un serveur, avec une adresse IP qui lui est propre. C'est à partir de ce serveur que les IMs sont envoyés par email à leurs destinataires.
Et on ne sait pas pour quelle raison, mais de nombreux serveurs sont identifiés comme blacklistés sur Spamhaus.
De nombreux ISP utilisent cette liste pour supprimer directement les emails considérés comme des spams avant même de vous les transmettre.

Linden Lab vient d'ouvrir un sujet sur le problème, et ses spécialistes sont à l'étude pour le résoudre.
On espère surtout que ça permettra de résoudre également ce problème latent qui nous empoisonne depuis des mois.

Vérifiez si votre région est blacklistée

Ouvrez le menu Help/About Second Life

Repérez l'adresse IP du serveur de votre sim

Allez sur http://www.spamhaus.org/pbl/query/ et saisissez l'adresse IP dans le champ à gauche (Check IP)

Observez les différentes catégories de listes noires. Si vous voyez du rouge, c'est pas bon !

Quelle est l'explication ?

Pour le moment, on ne lit que des théories, parfois farfelues, dans les différents articles du JIRA.
Il pourrait s'agir de spammeurs classiques (vous les connaissez, pour le viagra ou les crédits) qui utiliseraient les serveurs de Linden Lab pour spammer en toute tranquillité.
On a aussi entendu que des concurrents de Second Life auraient réussi à bloquer leurs serveurs emails.

Bref, que des rumeurs pour le moment, sur lesquelles on ne doit pas s'appuyer.

Et puis tout ce qui nous intéresse, c'est de retrouver nos emails comme avant ! Alors vite Monsieur Linden, réparez nous nos IMs.