C'est en tout cas la dernière question qu'on est en droit de se poser ! Loin des drames et des tumultes qui agitent les résidents de Second Life au quotidien, il y a une autre catégorie d'intervenants liés à la plateforme auxquels on pense très rarement : les employés de Linden Lab.

Biensûr, il y a la façade officielle. Celle où ceux qu'on appelle familièrement les "Lindens" répondent toujours à nos questions avec les formules de politesse les plus élaborées, sont toujours désolés que nous ayions des problèmes et des questions non résolues, et promettent toujours de faire le maximum pour nous satisfaire dans les plus brefs délais, toujours dans la bonne humeur.

Et à côté de ça, il y a les forums et sites webs d'avis sur les entreprises qui nous en apprennent bien plus. C'est ainsi que j'ai déniché le site www.glassdoor.com, sur lequel les employés américains, qu'ils soient encore en poste ou non, peuvent donner leur avis sur la société qui les emploie.
Ici, pas de blabla, on raconte la stricte vérité selon son expérience, bien souvent sous couvert d'anonymat.
Si vous avez la curiosité de fouiner ce qu'on raconte sur Linden Lab, vous tomberez alors sur cette page.

Le constat est littéralement sans appel. L'avis des employés est unilatéral en fonction de 2 périodes. Tous les commentaires déposés avant juin 2010 sont très positifs. On y raconte que l'ambiance entre les employés sont excellentes, que le futur est très prometteur, que Second Life serait le Myspace des jeux sociaux (oops mauvais exemple quand on voit ce que Myspace est devenu).
Un autre clame "c'est le meilleur job que j'ai jamais trouvé, après avoir cherché plus de 35 ans".
Début 2008, certains qualifiaient même Linden Lab de "futur Google", le fameux "Next Big Thing" que tout le monde attend depuis Facebook.

Puis juin 2010 est arrivé. Les coupures sèches décidées par l'équipe de l'ancien CEO Mark Kingdon ont forcément laissé des traces, notamment les licenciements massifs que je décrivais dans cet article.

Et l'inévitable a fini par se produire. Non seulement la direction de Linden Lab s'est mis une grande majorité des résidents à dos, mais c'est aussi le cas avec ses propres employés ! Rendez-vous compte en lisant tous les commentaires postés depuis cette date, on sent une véritable graduation dans la déception et parfois la haine qui anime ses employés.

"La Direction aurait besoin d'être auditée, l'âge moyen de ses membres tourne autour de 50 ans".

"La société se vente de communiquer, mais en réalité, personne ne parle".

"Il n'existe aucune priorité clairement établie dans toutes les tâches à réaliser".

"J'ai adoré pedant un moment, puis je n'avais plus qu'une hâte : quitter le navire".

Je vous laisse lire l'intégralité des propos, si vous comprenez l'anglais. C'est juste édifiant. Dans un précédent article, je parlais de proposer ma candidature au poste de CEO, je vais peut être me raviser !

On attend tous les 6 mois des gros scandales ou dramas chez les résidents de Second Life. La prochaine fois, cela pourrait bien venir du côté du staff de Linden Lab. Affaire à suivre...