FRANCE3D - Second Life francophone & Univers Virtuels 3D - Comment configurer un nouveau code ?

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Comment configurer un nouveau code ?

Foire Aux Questions - Second Life : la technique

Vous avez perdu votre code ? Linden a supprimé votre code suite à une procédure de mise à jour ou une modification technique.

Voici la procédure à suivre pour installer un nouveau code :

1° Aller sur le site http://secondlife.com
2°Cliquer sur Resident Login
3 ° cliquer sur Forgot your password?
4 ° répondez à une des questions
5 ° vous recevez un e-mail
6° Vous cliquez sur le lien
7° vous choisissez un nouveau mot de passe
8° Vous pouvez à présent entrer dans SL avec votre nouveau mot de passe

Si la procédure bloque, souvent parce qu'on ne se souvient plus de la question de sécurité, il faut téléphoner à Linden :
Pour obtenir l'international : 00

Pour être connecté aux Etats-Unis : 1

Le numéro américain se compose de 10 chiffres. Les trois premiers sont ceux de la région. Les sept suivant, ceux de l'abonné.

Vous devez donc composer un numéro tel que : 00 1 XXX YYY YY YY donc 00 1 866-476-9763
Le numéro doit être affiché lorsque vous n'arrivez pas à vous identifer.
Voici le message envoyé par Liden :
Technical changes to the new Support Portal made it necessary for us to change
some passwords. If you have not already done so, please go to the website and
reset your password. If you are unable to, you may call us at 866-476-9763.
International residents may file a ticket through the guest login and we will
get back to you as soon as possible.

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